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Politique d'utilisation des données personnelles

Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :

GDOC LASERCOM FRANCE, filiale du groupe TESSI

SAS au capital de 25 000 euros, immatriculée au RGS de Nanterre sous le n° 512 067 877

Adresse siège : 116 rue de Silly, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

Tél : 04 76 70 59 10

« Site » : désigne le site internet (blog) suivant : blog-consulting-and-integration.tessi.eu

Coordonnées du DPO (Data Protection Officer) du Groupe Tessi

Adresse électronique : dpo.tessi@tessi.fr

Adresse postale : DPO Tessi : 45, rue Saint Jean de Dieu – 69007 Lyon

Base légale / Collecte / Finalités du traitement des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel :

  • car ce traitement est nécessaire pour la poursuite de nos intérêts légitimes, à savoir : la prise en compte et le traitement vos demandes faites via le Site, la gestion des relations avec nos clients/prospects, le fonctionnement et la sécurité informatique de notre Site,
  • ainsi que, le cas échéant, sur la base de votre consentement.

Vos données sont collectées de manière directe lors de votre navigation sur le Site : soit automatiquement, au moyen des cookies (adresse IP, données de connexion), soit via les formulaires de saisie d’informations présentés sur le Site (nom, prénom, adresse mail, n° de téléphone, société, titre, etc.). Vos données à caractère personnel sont donc collectées lorsque vous :

  • consultez les différentes pages du Site,
  • vous inscrivez à notre newsletter, un évènement, un webinar, etc.,
  • faites une demande de documentation,
  • contactez le service clients,
  • partagez un avis par l’intermédiaire des réseaux sociaux (Youtube, Twitter, Viadeo, LinkedIn, etc.);

En ce qui concerne les formulaires de saisie d’informations affichés sur le Site, les données à caractère personnel dont la communication est obligatoire pour la prise en compte de votre demande sont identifiées par un astérisque « *Champs obligatoires ». Le défaut de communication d’une donnée personnelle identifiée comme obligatoire provoquera la non-validation du formulaire en question. Nous ne pourrons donc pas donner suite à votre demande.

Les finalités des traitements que nous effectuons sont les suivantes :

  • envoi d’informations commerciales et/ou de notifications et/ou de documents demandés,
  • gestion des relations avec nos prospects et/ou nos clients et/ou nos partenaires,
  • assistance technique et/ou commerciale,
  • enrichissement/mise à jour des bases de données clients/prospects,
  • réalisation de statistiques, d’analyses et d’études d’audience,
  • organisation de la participation à un événement, webinar, etc.

Nous pouvons procéder au rapprochement des données provenant de différentes sources pour la réalisation de la finalité suivante : prospection et suivi de la relation commerciale.

Cookies

Les données à caractère personnel qui sont obtenues automatiquement à l’occasion de votre connexion et navigation sur le Site, notamment l’adresse IP de votre terminal, et/ou par l’intermédiaire de fichiers informatiques stockés sur votre terminal, communément appelés « cookies », sont utilisées conformément aux modalités prévues dans la « Politique de gestion de cookies »

Boutons de partage des réseaux sociaux

Le Site utilise des boutons de partage des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Youtube, Facebook etc. permettent l’échange des informations entre le Site et les sites des réseaux sociaux concernés.

Par conséquent, les données à caractère personnel des personnes qui utilisent les boutons de partage peuvent être enregistrées sur les serveurs des éditeurs des réseaux sociaux.

Nous ne sommes pas responsables des traitements de vos données à caractère personnel effectués par les réseaux sociaux.

Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de gestion des données personnelles des réseaux sociaux concernés.

Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont réservées à l’usage de GDOC LASERCOM. Elles peuvent être transmises à des filiales du Groupe Tessi. Elles peuvent également être communiquées à nos prestataires/fournisseurs qui interviennent dans la gestion du Site (gestionnaire technique et hébergeur du Site, fournisseur service de mesures d’audience notamment).

Nous pourrons être amenés à divulguer les données personnelles à des autorités compétentes dans le cadre d’opérations visant à lutter contre toute activité pénalement répréhensible.

Durée de conservation

Pour la gestion des cookies :

La durée de conservation des cookies n’excède pas treize mois.

Pour la gestion de la relation commerciale :

Nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée de trois ans à compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir de la dernière connexion au compte client ou du dernier courriel adressé au service client ou du dernier appel téléphonique au service client, ou d’un clic sur un lien hypertexte du courriel adressé par GDOC ou le groupe Tessi, d’une réponse positive à un courriel demandant si le client souhaite continuer à recevoir la prospection commerciale à l’échéance du délai de trois ans.

Les données relatives aux relations contractuelles seront conservées conformément aux dispositions légales.

Exercice de vos droits

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition (y compris le droit ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé) ou, le cas échéant, du retrait de votre consentement à tout moment, ainsi que du droit à la limitation et la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer votre droit en vous adressant au Data Protection Officer du Groupe Tessi (cf. la rubrique « Coordonnées du DPO du Groupe Tessi »). Votre demande devra indiquer votre nom et prénom, adresse e-mail ou postale, être signée et accompagnée d’un un justificatif d’identité en cours validité.

Vous pouvez également vous opposer à l’envoi d’informations commerciales en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les e-mails que vous recevez de notre part.

Si, après avoir contacté notre DPO, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne ou par courrier postal à la CNIL.