Editique : Les 3 processus de traitement des communications client
Editique batch, à la demande, interactive... Quel processus de traitement choisir pour quel enjeu, quel contexte, quel degré de personnalisation ?
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Mener des conversations omnicanales fluides et pertinentes avec ses clients est un défi pour lequel les acteurs de la communication en entreprise doivent collaborer. Quels leviers pour y parvenir ?
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