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Plusieurs solutions s'offrent aux entreprises pour entreprendre une démarche d'archivage électronique de leurs documents. Dans quels cas choisir le coffre-fort numérique ? Quelles différences avec ...
La dématérialisation est un projet global d'entreprise. Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour aborder au mieux un projet de dématérialisation.
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Par où commencer ? Quelles sont les bonnes questions à se poser pour dresser son contexte ? Comment évaluer sa maturité en termes d’expérience client pour définir les projets à mener en priorité ?
Comment optimiser sa solution de gestion de la communication client (CCM) pour en faire le centre névralgique de votre communication d'entreprise ? Découvrez les 6 leviers à activer.
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A la croisée des nouveaux moyens de paiement, des Fintechs, des législations et surtout d’une explosion des usages, le secteur des paiements se transforme. On fait le point !
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De la gestion de la communication client à la gestion de l’expérience client : Quels enjeux ? En tant que partenaire Platinum Quadient, nos consultants experts de la communication client seront aux…
Tessi participe au salon du LEC à Genève le 09 et 10 Avril 2019. Pendant ces deux jours, le Case Management sera à l’honneur. Profitez d’invitations gratuites !
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Le Case Management vous en avez entendu parler, mais savez-vous vraiment de quoi il s’agit, à quoi ça sert, de quoi avez-vous besoin et par où commencer.
Tessi Journey est le blog destiné aux dirigeants et professionnels de la transformation digitale. Nos experts vous partagent les nouvelles tendances, solutions technologiques, stratégies et méthodologies au service de votre parcours client, et en lien avec nos offres Conseil & Intégration. Faites le plein de conseils et bonnes pratiques pour grimper sur le podium de la pertinence des interactions client.
