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Tessi participe au salon Stratégie Clients à Paris du 1er au 3 Septembre 2020. Pendant ces trois jours, nous parlerons expérience client et gestion de l’information d’entreprise. Profitez d…
En matière de gestion de l'information et de records management, la transparence est un aspect essentiel. Gage d'efficacité, de conformité et de confiance, comment mettre en place une gestion trans...
Pourquoi et comment mettre en oeuvre un système d'archivage électronique (SAE) ? Découvrez les enjeux, critères incontournables d'un tel outil et les étapes à suivre pour se lancer pleinement dans ...
Plusieurs solutions s'offrent aux entreprises pour entreprendre une démarche d'archivage électronique de leurs documents. Dans quels cas choisir le coffre-fort numérique ? Quelles différences avec ...
La dématérialisation est un projet global d'entreprise. Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour aborder au mieux un projet de dématérialisation.
Les enjeux d'archivage et de conservation des documents font partie intégrante d'une bonne gestion documentaire. Qu'est-ce que l'archivage électronique et le records management ? Notions opposées o...
Par où commencer ? Quelles sont les bonnes questions à se poser pour dresser son contexte ? Comment évaluer sa maturité en termes d’expérience client pour définir les projets à mener en priorité ?
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Judith Granat, Retraites Populaires, nous partage sa vision, sa méthode et ses conseils pour donner vie aux projets d'expérience client (convaincre, financer, gérer...)
En tant que partenaire d’Hyland, éditeur de la plateforme de services de contenu OnBase, nous serons au Hyland Summit EMEA 2019. L’événement annuel dédié aux Content Services.
Une page se tourne une autre s’écrit, celle des plateformes de Content Services : modulaires, connectées, Cloud… Place aux solutions ECM nouvelle génération.
De nombreuses raisons peuvent vous pousser à remettre en question votre système de GED actuel. Mais alors vers quelles solutions se tourner : une nouvelle GED ? Une solution de Case Management ? Dé...
La monétique laisse progressivement place à un écosystème de paiements innovants. Comment s'opère cette transition et quels seront les moyens de paiement de demain ?
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De la gestion de la communication client à la gestion de l’expérience client : Quels enjeux ? En tant que partenaire Platinum Quadient, nos consultants experts de la communication client seront aux…
Tessi participe au salon du LEC à Genève le 09 et 10 Avril 2019. Pendant ces deux jours, le Case Management sera à l’honneur. Profitez d’invitations gratuites !
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Le Case Management vous en avez entendu parler, mais savez-vous vraiment de quoi il s’agit, à quoi ça sert, de quoi avez-vous besoin et par où commencer.
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